Q1.どの店舗で使えますか？

全国のビアードパパの店舗でご利用いただけます。
店舗の所在地については『店舗情報』をご確認ください。

Q2.ポイントカード、特典クーポンの有効期限は？

スマホサイフでのポイントカードの有効期限はありません。
特典クーポンの交換期限は、発行日を含む3ヶ月間です。
有効期限の過ぎた特典クーポンはご利用いただけませんのでご注意ください。
※紙のポイントカードの有効期限はカードをご確認ください。

Q3.スマホサイフアプリはどのスマートフォンで使えますか？

スマホサイフアプリはAndroid、iOS対応のスマートフォンでご利用いただけます。
対応機種については、『スマホサイフWEBサイト』よりご確認ください。

Q4.今まで紙のカードで貯めたポイントは移行できますか？

移行できます。店頭のスタッフに紙のポイントカードをご提示ください。
貯まっているポイント分をスマホサイフへ移行いたします。（移行後は紙のカードを破棄させていただきます）

Q5.紙のポイントカードも引き続き利用できますか？

ご利用いただけます。スマートフォンをお持ちでないお客様は、従来の紙のポイントカードをご利用ください。

Q1.クーポン発行入力画面でクーポン発行番号を入力したら、「認証に失敗しました」と表示されます。

クーポン発行番号に誤りがあるか、既にクーポン発行済みの可能性があります。再度お確かめください。
クーポン未発行かつクーポン発行番号に誤りがなく、何度入力してもエラーになる場合は、「スマホサイフお問い合わせ窓口」よりお問い合わせください。

Q2.クーポン画面で「消し込む（スタッフ用）」ボタンを押してしまいました。

店頭でスタッフへクーポン画面を提示する前にお客様ご自身で「消し込む（スタッフ用）」をボタンを押されてしまった場合、クーポンをご利用いただくことはできません。

Q3.クーポン画面はブックマークやお気に入り登録できますか？

クーポン発行確認画面およびクーポン画面は、ブックマークやお気に入り登録できません。
一度画面を閉じた際は、再度「クーポン発行はこちらから」を押して進んでください。

また、「クーポンを発行」を押してクーポン画面が表示されたあと、店頭レジにてスタッフへご提示いただくまで間が空くと画面がエラーになる場合があります。その場合も上記同様「クーポン発行はこちらから」よりお進みください。

Q4.クーポンはどの店舗でも使えますか？

全国のビアードパパの店舗でご利用いただけます。

Q5.パイシュー（カスタード）以外で引き換えできませんか？

パイシュー（カスタード）のみ引き換えできます。